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Dienstag, 26. März 2019

Kundenzentren Eimsbüttel und Nord öffnen von 7:00 bis 19:00 Uhr

Hamburg (fbh) - Ab sofort können Hamburgerinnen und Hamburger ihren Besuch in den Kundenzentren Eimsbüttel und Hamburg-Nord noch flexibler planen oder kurzfristig am Abend wahrnehmen. Beide Kundenzentren stellen ab heute ihre Öffnungszeiten auf den 60-Stunden-Betrieb um und öffnen künftig von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr. Die erweiterten Öffnungszeiten sind Teil der Maßnahmen des Senats, die Dienstleistungen der Hamburger Kundenzentren zu verbessern und zeitgemäßer anzubieten.

Mit Eimsbüttel und Hamburg-Nord sind nun drei Kundenzentren von Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Im Dezember hatte zuerst das Kundenzentrum Steinstraße in Hamburg-Mitte auf den kundenfreundlichen 60-Stunden-Betrieb umgestellt. In den kommenden Monaten werden die Kundenzentren Altona, Harburg, Wandsbek und Bergedorf ebenfalls ihre Öffnungszeiten erweitern.

"Die Bürgerinnen und Bürger können Behördengänge flexibler planen, besonders Berufstätige werden sich freuen. Längere Öffnungszeiten und kürzere Wartezeiten auf einen Termin sind wichtige Schritte für modernen Bürgerservice in einer Großstadt", sagte Kay Gätgens, Leiter des Bezirksamts Eimsbüttel.

"Möglich machen die erweiterten und gleichzeitig vereinfachten Öffnungszeiten unsere Mitarbeiter-Teams, die in den letzten Monaten um neu eingestellte und qualifizierte Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verstärkt worden sind. Zusätzlich modernisieren wir unsere IT: So werden zum Beispiel moderne Biometriestationen den Service weiter verbessern, insbesondere bei der Ausstellung von Reisepässen", sagte Harald Rösler, Leiter des Bezirksamts Hamburg-Nord.

Aktuell ist im Kundenzentrum Hamburg-Nord ein Termin bereits innerhalb von drei Tagen erhältlich. Auch in Eimsbüttel kann innerhalb von drei Tagen ein Termin im Kundenzentrum vereinbart werden. Hamburgweit ist in den meisten Kundenzentren ein Termin innerhalb einer Woche verfügbar.

(aktuell bis 14.03.2018 - 5700 x aufgerufen)

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